Juridisch
Framora hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe we ze gebruiken.
Framora is een Nederlandse aanbieder van AI-gegenereerde wandkunst via framora.nl. Vragen over je privacy? Stuur een e-mail naar info@framora.nl.
| Categorie | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Accountgegevens | E-mailadres | Inloggen, opslaan van ontwerpen |
| Bestelgegevens | Naam, adres, e-mail, bestelnummer | Verwerken en bezorgen van de bestelling |
| Betaalgegevens | Betalingsstatus (via Mollie — geen kaartgegevens) | Betalingsverwerking |
| Gegenereerde afbeeldingen | AI-gegenereerde kunstwerken en geüploade foto's | Weergave in studio, print-opdracht |
| Technische gegevens | Anonieme sessie-ID (lokale opslag browser) | Koppelen van ontwerpen aan jouw sessie |
| Gebruiksstatistieken | Welke stappen je zet (bezoek, studio, kunstwerk gemaakt, checkout, bestelling), de bron van je bezoek (bijv. een campagnelink of de website waar je vandaan kwam, alleen de domeinnaam), het type apparaat (mobiel, tablet of desktop) en welke variant van de site je ziet bij een test, gekoppeld aan de anonieme sessie-ID. Ruwe gegevens bewaren we maximaal 13 maanden; daarna alleen geanonimiseerde dagtotalen | Begrijpen welke stappen en kanalen werken, zodat we de site en onze communicatie kunnen verbeteren. Alleen door Framora zelf, zonder cookies en zonder derden |
| Studioberichten | Wat je in de studio aan de AI typt (alleen jouw eigen berichten), gekoppeld aan de anonieme sessie-ID. E-mailadressen, telefoonnummers, postcodes en links halen we er automatisch uit voordat we iets bewaren. Maximaal 30 dagen bewaard, daarna verwijderd | Begrijpen wat bezoekers willen maken en waar de studio beter kan. Alleen in te zien door Framora zelf |
| Nieuwsbrief (alleen met toestemming) | E-mailadres, en wanneer en waar je toestemming gaf of je afmeldde (inloggen, bestelling of afmeldlink) met de tekst die je zag | Af en toe nieuws en ideeën van Framora sturen. Alleen als je het vinkje zelf aanzet; afmelden kan altijd via de link in elke mail |
| Advertentiemeting (alleen met toestemming) | Cookies van Google Ads met een kenmerk van de advertentie waarop je klikte, en of je daarna een bestelling plaatste (bestelnummer en bedrag, geen naam, adres of e-mailadres) | Meten welke Google-advertenties tot een bestelling leiden. Geen gepersonaliseerde advertenties en geen remarketing. Alleen als je in de cookiemelding op "Accepteren" tikt |
We delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Stuur je verzoek naar info@framora.nl. We reageren binnen 30 dagen.
We slaan functionele gegevens op in je browser (localStorage) om je sessie en ontwerpen te bewaren. Dit is nodig om de site te laten werken en vereist geen toestemming. Onze anonieme gebruiksstatistieken meten we zelf, op onze eigen server, zonder cookies.
Advertentiecookies (alleen met toestemming): als je in de cookiemelding op "Accepteren" tikt, laden we Google Ads. Google plaatst dan cookies (zoals _gcl_au) waarmee we kunnen zien of een bezoek via een Google-advertentie tot een bestelling leidde. We gebruiken dit niet voor gepersonaliseerde advertenties of remarketing. Kies je "Alleen noodzakelijk", dan laden we Google Ads niet.
Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen (ook onderaan elke pagina). Intrekken verwijdert de cookies van Google Ads uit je browser.
Alle communicatie verloopt via HTTPS. Wachtwoorden worden niet opgeslagen — we gebruiken een veilig e-mail inlogsysteem (magic link). Gegevens worden opgeslagen op servers in Europa.
Ben je het niet eens met hoe we omgaan met jouw gegevens? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e-mail.